Garanție
Garanție
În funcție de tipul de bunuri achiziționate, perioada de garantie poate fi de o durata de 1 la 120 lună.
- Arme de luptă și vânătoare.
1.1. Perioada de garanție pentru achiziționarea de la un magazin Rossbull Arm, este o armă de vânătoare și cu țeavă scurtă 1 /unu/an. Excepție fac toate armele companiei turcești Huğlu Av Tüfekleri Kooperatifi, care sunt cu 3 ani garantie.
1.2. Această garanție este valabilă numai dacă este completată în întregime și lizibil în momentul primirii mărfii, conţine numărul facturii, cu care s-a făcut vânzarea, ștampila și semnătura vânzătorului și semnătura cumpărătorului.
1.3. În cazul unei vânzări în leasing, perioada de garanție începe din momentul primirii mărfii.
1.4. La utilizarea garanției, proprietarul trebuie să furnizeze originalul autorizației de cumpărare rev. 1 si factura pentru arma cumparata.
1.5. Garanția nu se aplică pentru:
– depune, semi loji, exemple, ulcere, mânere, instrumente de măsurare
– piese și mecanisme lipsă, care sunt implicate în exploatarea armei
– daune cosmetice pe exteriorul armei, precum si pentru uzura normala a componentelor mecanice supuse uzurii in procesul de normalitate (prescris) exploatare.
– armă la mâna a doua
1.6. In caz de reparatie:
– reparatia este efectuata de un atelier de incredere – autorizat de Rossbull Arm;
– serviciul efectuează un volum de acțiuni, aducând arma la nivelul de adecvare tehnică și de funcționare;
– perioada de garanție nu curge pe durata șederii armei în atelier;
– importatorul și atelierul de reparații nu pot fi răspunzători pentru pierderile de profit și pierderile ulterioare ca urmare a defectului mărfurilor și a șederii acesteia în atelierul de reparații;
– în cazurile de necesitate a înlocuirii pieselor, ansambluri sau piese în timpul reparației, cele defecte intră în proprietatea atelierului și sunt preluate de muncitorul atelierului spre raportare.
1.7. Serviciul gratuit în garanție poate fi refuzat în următoarele cazuri:
– în caz de deteriorare a armei, primit ca urmare a defectului, tras cu mana, muniție atipică sau nestandard pentru calibrul desemnat;
– când piese lipsesc, ansambluri si mecanisme, implicate în modul de operare și funcționare a armei;
– când deteriorarea este cauzată de asamblarea incorectă a armei;
– atunci când instrucțiunile de depozitare nu sunt respectate, asamblare si exploatare, specificate în manualul armei;
– când există o discrepanță între datele din documente și bunurile în sine;
– când este o încercare legală de a înlătura defectul de către cumpărător sau alte persoane neautorizate;
– când deteriorarea s-a produs ca urmare a căderii unui corp solid extern în țeava armei, sub influența unui mediu extern agresiv sau nu i s-a avut grijă de bază;
– când defectul se datorează şocurilor, șocuri și suprasarcini mecanice, primit ca urmare a transportului, neglijență sau dezastre naturale sau alte cauze de forță majoră.
1.8. Perioada maximă de reparație este de până la 15 /cincisprezece/ zile lucrătoare, in conditii, că sunt disponibile piesele de schimb necesare pentru acesta, ansambluri si detalii. Când părțile trebuie înlocuite, ansambluri si detalii, care trebuie comandate din străinătate, reparatia se efectueaza dupa livrarea acestora.
1.9. Nu există prescripție legală pentru un număr maxim de reparații, care necesită o înlocuire a armei.
2.Pneumatic, armă cu gaz, arcuri și arbalete
2.1. Perioada de garanție pentru achiziționarea într-un magazin Rossbull Arm sau Oragie.Net (pentru arcuri și arbalete), pneumatic, armă cu gaz, arcuri si arbalete este:
2.1.1 pentru arme pneumatice lungi și scurte:
– producție turcească și chineză - 1 (unul) lună;
– producție italiană - 2 (două) lună;
– producție germană și spaniolă - 3 (trei) lună;
– Turcă pe tunurile cu aer comprimat Effecto – 12 lună;
2.1.2 pentru arme pneumatice, folosind o sticlă de dioxid de carbon:
– producție germană și spaniolă - 2 (două) lună;
2.1.3 pentru o armă cu semnal de gaz:
– producție turcească și italiană - 1 (unul) lună;
– producție germană - 2 (două) lună;
2.1.4 pentru arbalete și arcuri:
Arcurile si arbaletele oferite in magazinul online Oragie.Net vin cu garantie de 3 (trei) luni fără consumabile (setare șir și săgeți) atunci când funcționează în conformitate cu cerințele producătorului taiwanez Man Kung. În cazul încălcării condițiilor de garanție ale producătorului, angajamentul de service in garantie de catre Rosbul Arm EOOD este nul.
În acest sens, Utilizatorul trebuie considerat notificat, ca va folosi service-ul Rosbul Arm EOOD pentru service arbaleta si/sau arcul achizitionate din magazinul online. Când este deservit de un alt serviciu, garanția pentru arc și/sau arbalete este anulată automat.
2.2. Garantia este valabila doar daca este completata in totalitate si lizibil in momentul primirii marfii, conţine numărul certificatului, cu care s-a făcut vânzarea, ștampila și semnătura vânzătorului și semnătura cumpărătorului.
2.3. În cazul unei vânzări în leasing, perioada de garanție începe din momentul primirii mărfii.
2.4. La utilizarea garanției, proprietarul trebuie să furnizeze originalul certificatului pentru arma achiziționată.
2.5. Garanția nu se aplică pentru:
– depune, semi loji, exemple, ulcere, mânere, instrumente de măsurare;
– piese și mecanisme lipsă, care sunt implicate în exploatarea armei;
– daune cosmetice pe exteriorul armei, precum si pentru uzura normala a componentelor mecanice supuse uzurii in procesul de normalitate (prescris) exploatare;
– coarda arcului arbaletei (iar arcul), precum și acesta din urmă, cum ar fi un braț deteriorat și componente de pe acesta, dacă împușcat fără săgeată de arbaletă.
2.6. In caz de reparatie:
– reparatia este efectuata de un atelier de incredere – autorizat de Rossbull Arm;
– serviciul efectuează un volum de acțiuni, aducând arma (arbaleta) în măsura aptitudinii tehnice și a capacității de funcționare;
– perioada de garanție nu curge pe durata șederii armei în atelier;
– importatorul și atelierul de reparații nu pot fi răspunzători pentru pierderile de profit și pierderile ulterioare ca urmare a defectului mărfurilor și a șederii acesteia în atelierul de reparații;
– în cazurile de necesitate a înlocuirii pieselor, ansambluri sau piese în timpul reparației, cele defecte intră în proprietatea atelierului și sunt preluate de muncitorul atelierului spre raportare;
2.7. Serviciul gratuit în garanție poate fi refuzat în următoarele cazuri:
– în caz de deteriorare a armei, primit ca urmare a defectului, tras cu mana, muniție atipică sau nestandard pentru calibrul desemnat, sau folosind săgeți, altele decât cele standard, la arbalete, la tragerea cu arbalete fără săgeată încărcată;
– când piese lipsesc, ansambluri si mecanisme, implicate în modul de operare și funcționare a armei/arbaletei;
– când deteriorarea este cauzată de asamblarea incorectă a armei/arbaletei;
– atunci când instrucțiunile de depozitare nu sunt respectate, asamblare si exploatare, specificate în manualul armei/arbaletei;
– când există o discrepanță între datele din documente și bunurile în sine;
– când este o încercare legală de a înlătura defectul de către cumpărător sau alte persoane neautorizate;
– când deteriorarea s-a produs ca urmare a căderii unui corp solid extern în țeava armei cu gaz, sub influența unui mediu extern agresiv sau nu i s-a avut grijă de bază;
– când defectul se datorează şocurilor, șocuri și suprasarcini mecanice, primit ca urmare a transportului, neglijență sau dezastre naturale sau alte cauze de forță majoră.
2.8. Perioada maximă de reparație este de până la 30 /treizeci/ zile lucrătoare, in conditii, că sunt disponibile piesele de schimb necesare pentru acesta, ansambluri si detalii. Când părțile trebuie înlocuite, ansambluri si detalii, care trebuie comandate din străinătate, reparatia se efectueaza dupa livrarea acestora.
2.9. Nu există prescripție legală pentru un număr maxim de reparații, care necesită înlocuirea armei/arbaletei.
- Dispozitive optice și produse digitale
Perioada de garanție pentru echipamentele optice și produsele de imagistică digitală achiziționate de la un magazin Rossbull Arm sau online de la Oragie.Net este următoarea: din 1 cu o oră înainte 10 ani în funcție de marcă și model.
3.1 Sub rezerva restricțiilor, enumerate mai jos, Garanția Delta Optics și Hawke, că produsele lor nu prezintă defecte de materiale și de manoperă și au o garanție pe viață pentru proprietarul inițial. (Garanția Delta Optics și Hawke este limitată legal la 10 ani în Europa.) Pentru Pard, garanția maximă este 3 ani. Garanția pe viață Delta Optics și Hawke este netransferabilă. Numai cumpărătorul inițial poate face o cerere de garanție. Dovada dvs. de cumpărare trebuie să însoțească cererea dvs.
3.2 Obiective cu laser, vitezometre cu puncte roșii, camere de vânătoare, telemetru cu laser, duzele au de la unul (1) până la cinci (cinci) ani garantie. Depinde de marcă și model. Capacele și parasolele obiectivelor nu fac obiectul garanției. Din păcate, garanția nu se aplică, dacă produsul este modificat, abuzat sau deteriorat ca urmare a unui accident, abuz sau abuz.
3.3 Dacă este stabilit, că oricare dintre produsele Delta Optics, Hawke și Pard au nevoie de service în garanție, Vă rog, contactați magazinul, de unde l-ai cumparat. Pentru a evita orice inconvenient inutil, vă sfătuim să citiți cu atenție manualele de utilizare, înainte de a contacta rețeaua noastră de magazine de arme.
3.4 Garanția este valabilă numai atunci când împreună cu produsul sunt prezentate un card de garanție completat și factura sau chitanța originală, indicând data achiziției, tipul de produs și numele distribuitorului/magazinului. Rosbul Arm EOOD își rezervă dreptul de a refuza serviciul gratuit în garanție, dacă documentele de mai sus nu pot fi prezentate sau dacă informațiile din acestea sunt incomplete sau ilizibile.
3.5 Această garanție nu acoperă:
– întreținerea necesară și repararea sau înlocuirea pieselor din cauza uzurii normale;
– modificări pentru a actualiza produsul dincolo de scopul său normal, descrise în manualele de utilizare, fără acordul prealabil scris al PRODUCĂTORULUI;
– costurile de transport și toate riscurile de transport, legate direct sau indirect de garanția produselor;
– toate daunele, care rezultă din modificări sau corectări, efectuate asupra produsului înainte de a obține acordul prealabil scris al PRODUCĂTORULUI, pentru a se conforma standardelor tehnice locale sau nationale, care sunt în vigoare în orice altă ţară, exceptand in aceasta, pentru care produsul a fost proiectat și/sau fabricat inițial.
3.6 Garanția nu se aplică în cazul:
– o accidentare, cauzate de o utilizare necorespunzătoare, inclusiv, dar fără a se limita la utilizarea produsului în afara scopului său normal sau contrar instrucțiunilor pentru utilizator privind utilizarea și întreținerea corespunzătoare, precum și la instalarea sau utilizarea produsului fără respectarea standardelor de siguranță, care sunt in vigoare in tara, în care este utilizat;
– leziuni, cauzate de accidente, inclusiv, dar fără a se limita la tunet, apă, foc, abuz sau neglijență;
– ştergere, ilizibilitatea sau eliminarea denumirii modelului sau a numărului de serie de pe produs;
– o accidentare, care este rezultatul reparaţiilor sau ajustărilor, efectuate de un sistem neautorizat, în care este înglobat produsul sau cu care este utilizat;
- Cizme și pantofi
4.1. GARANȚIA COMERȚULUI este oferită de PRODUCĂTOR și este valabilă pentru o perioadă de TREIZECI de zile de la efectuarea achiziției, asa cum va fi aranjat de vanzator:
4.2.DEFECTE DECOPERTE CARE FUND PLÂNGERI:
– Clivajul materialului/velei de față
– Decolteul tălpii
4.3. Pretenții de garanție în cazul unui defect, sunt acceptate numai cu prezentarea unui card de garanție și a documentului de cumpărare.
4.4. Metoda de decontare:
– Corectarea defectului prin repararea articolului în termen de treizeci de zile de la data acceptării revendicării.
– Dacă reparația este imposibilă, produsul trebuie inlocuit cu altul de acelasi tip.
– În caz de lipsă, va fi înlocuit cu altul la alegerea CUMPĂRĂTORULUI. In cazul diferentei de pret, aceasta va fi achitata de acesta.
4.5 În caz de defecte datorate utilizării și întreținerii neglijente sau incorecte - VANZATORUL NU ACCEPTĂ PLÂNGERI!
4.6 Părțile, care sunt purtate direct în condiții normale de utilizare sunt excluse din garanție: tocuri, tălpi și vârfuri de tălpi. Garanția nu acoperă articolele pierdute sau lipsă, zgârieturi la putere, talpa și părțile exterioare sau interioare ale pantofilor, căptușeală ruptă/uzată, cauzate de frecare la mers.
Dispoziții suplimentare:
Orice deteriorare este considerată un defect de fabrică, în poziție, că nu este cauzată intenționat sau ca urmare a unei utilizări necorespunzătoare.
Garanția comercială nu afectează drepturile legale ale clientului, nici pe dreptul clientului împotriva vânzătorului, care decurg din contractul de vânzare/cumpărare. Indiferent de garantia comerciala, vânzătorul este responsabil pentru nerespectarea bunurilor de consum cu contractul de vânzare conform garanției prevăzute la art.. 112-115 din PPE.